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彰顯智慧 高效管理丨香港學前教育國際商學院KMBA培訓班第一天實況

時間:2020-12-17

沒有一步登天的捷徑

沒有突如其來的輝煌

更沒有唾手可得的未來

櫛風沐雨,砥礪前行

感受收獲的喜悅

篳路藍縷,玉汝于成

成就更好的自己

        12月16日上午,由香港學前教育集團國際商學院、香港艾樂國際教育集團,以及廣州艾右網絡科技股份有限公司聯合舉辦的“香港學前教育國際商學院KMBA培訓班”會議活動在廣州艾樂教育總部正式啟動!來自全國各地的艾樂幼教人懷揣著熱情和期待,早早就來到了會場。


▲做好防護工作,依然是重中之重

▲正在現場簽到的艾樂家人們

時間來到上午9點,所有的與會人員均已到場。對于這次大會,大家抱著期待而來,自然是希望滿載而歸。來自不同地方的艾樂幼教人齊聚一堂,在這里,他們將擦出思想的火花,在這里,他們將會找到發展的機遇。


伴隨著主持人熱情洋溢的開場,本次KMBA培訓班在熱烈的掌聲中正式拉開了帷幕。


艾樂未來的未來
今天的第一堂課,由香港艾樂國際教育集團CEO丁一鳴先生跟大家進行講話。丁一鳴先生跟大家分享了2020年的幾個關鍵詞,讓大家感知2020年的主旋律。透過這些關鍵詞,丁總向大家傳遞奮力前進,敢于創新的信息。因為時代在變,我們如果原地踏步,將會在競爭中遠遠落后。

丁總介紹說,現在的艾樂教育已經形成了艾貝教育通、艾樂說教育商城、樂樂兔在線教育、艾右寶貝成長園托育中心四大品牌。并且基于幼教機構綜合技術服務內容,提供:標準化運營管理體系輸出;在線教學培訓,云課程解決;招生、品牌建設和推廣方案集成;還有艾貝教育通小程序等服務。

丁總給在場的同仁們科普了兒童在線教育和云課程解決方案相關的知識,通過用樂樂兔在線教育和艾貝教育通舉例,進行了詳細的解說,讓大家對這一塊有了更加清晰的認識。


在本次課程的結尾,丁總還跟在場的同仁講到了與艾樂家人的相約,通過更多的合作和交流,更加深度的拓展,共同打造更具影響力的教育品牌。


艾樂智慧健康幼兒園解決方案


第二堂課,依舊由丁總進行分享。丁總介紹,智慧健康校園通過依托“物聯網+大數據+人工智能”技術,圍繞智慧“教”和健康“育”兩個方面展開,打造幼兒園的各類精準應用場景。智慧健康幼兒園的出現,給教育機構帶來了非常大的便利,同時也為各方共同協力構建新生態打下了基礎。

丁總以教育幼兒為例,告訴在場的幼教同仁——現階段幼兒園存在一定的局限性。而這些問題通過大數據卻能得到很好地解決。通過了解幼兒個體本身的差異,補足培優,可以充分挖掘孩子的天賦與能力。丁總據此引出了未來幼兒園的發展的概念,提出相關的構想。

丁總強調說幼兒園的初衷是真正從孩子出發,從為了孩子。從教育、校園建設、家園共育三個方面論述了智慧健康幼兒園是時下幼兒園的發展趨勢。
為此,丁總列舉了智慧健康幼兒園在現實生活當中的應用場景和軟硬件產品。通過這些介紹,我們可以看到智慧幼兒園確實大大改善了當前幼兒園的運營和管理。不光如此,智慧幼兒園打通了與家庭教育的壁壘,為家園共育提供了更為多樣化的溝通和反饋渠道。


▲茶歇時間,共享精致點心


固本創新——幼兒園運營新思維
短暫的茶歇過后,第三堂課開始了,講師是香港艾樂國際教育集團總部招商部總監徐顯峰先生。

徐總先是用現實中的例子讓我們注意到身邊那些帶閃光點的人,并告訴大家運營幼兒園實質是一樣的,就是需要挖掘閃光點。借此,徐總引出了“如何用產品思維運營幼兒園”的話題,并指出當前幼兒園運營所面臨的問題。

徐總告訴幼教同仁,運營幼兒園,首先要明確用戶的體驗。用戶體驗主要有五大要素,徐總通過對這五大要素深入剖析,讓大家更加明確幼兒園的受眾的特點和痛點。在這個基礎上,徐總補充說道,運營過程中除了要對自身有深刻的認識之外,還要對外部有清晰的感知。在充分發揮自身的優勢的同時,利用好外部環境為自己造勢。

接下來,徐總還分享了互聯網營銷的技巧,他告訴大家如何利用好互聯網營銷也是幼兒園運營非常關鍵的一環。徐總列舉網絡上的傳播案例,從引起注意到打動受眾以循序漸進的方式為大家講解互聯網傳播的奧妙。最后,徐總說互聯網的營銷始終是圍繞用戶體驗展開的,脫離了用戶體驗,傳播效果就大打折扣。


成就高績效目標的教練型管理者(上)
度過美好的午飯時光,再次回到我們的會議現場。第四堂課如約而至,講師是上海財經大學經濟管理碩士、黑馬營就業創業導師高煜東老師。


課堂開始之初,高煜東老師給在場的人講述了績效指導的意義與時機。通過高老師的指導和點撥,大家都對績效指導有明確的認知,懂得了如何界定績效指導的行為。
在接下來的講課當中,高老師開始將績效指導劃分為正式溝通和非正式溝通兩種,并用幽默的語言、以舉例的方式分別講述兩者之間的差異。一路聽下來,大家都感覺從中學到了不少有用的知識。

高老師告訴大家,績效管理有一定的心理學原理可循。通過探尋指導時機為標準又可以劃分為多個步驟。同時,高老師還通過PDCA循環(戴明環)的科學管理程序,點撥大家在績效指導中如何制作質量計劃和組織實現。

然后,高老師以日常生活的管理實例引出了績效管理的概念。于此同時,他又提出一個相對的概念——績效考核。高老師通過深入解讀,層層剖析告訴在座的幼教同仁兩者聯系和區別。他提醒大家在日常的管理工作當中切記不要將兩者混淆。除此之外,高老師還介紹了一些主要的績效管理與考核方法,方便大家后續實戰使用。


隨后,高老師提到了績效指導中的教練技術,這個技能在實際使用當中非??简瀭€人對于話術水平和對語境把控程度。為此,高老師用了足球隊員和教練進行舉例,讓在場的人分清兩者之間的身份界定。其次,通過日常表揚和勸阻吸煙兩個生活場景讓大家認清在不同的環境下如何進行正面的指導,還有就是如何讓指導的效果最大化。


成就高績效目標的教練型管理者(下)

晚飯過后,享受一小段閑暇時光,高老師的培訓課程繼續進行。會議開始之初,高老師跟學員先回顧了下午的培訓內容。并給大家講述了深度傾聽的3R原則——仔細思考、有力提問和有效反饋,教導大家如何成為一個優秀的傾聽者。同時,高老師分別對有力提問和有效反饋進行深度剖析,幫助大家能夠迅速熟練起來。
高老師說,高效組織績效指導面談是作為高效管理者一個必不可少的技能。除了要在面談之前做好充分的準備之外,還要確認指導面談的過程。只有把控好這兩個方面,才能使績效指導面談發揮出它的最大效益。


▲現場認真記筆記的艾樂家人

與此同時,高老師還提出如何幫助被指導者自己制定行動計劃,以便于被指導者與指導者之間步調一致,讓制定行動計劃更加行之有效。

高老師說,通過面談把計劃制定完畢之后,并不意味著績效指導就已經結束了,還需要處理好面談后的跟進工作,以便及時得到有效的反饋,對工作計劃作出調整。
臨近尾聲,高老師提出績效管理是為了更好地調動員工的積極性,讓獎懲有明確的依據,讓員工能找到更合適的發展路線。不僅如此,它還能及時發現存在的問題,提振團隊士氣,形成有效的溝通和建言機制。最后,高老師還根據潛力和績效給出一個量化標準,讓大家對績優員工的界定有一個大致的指標,以便大家的績效管理工作能夠更好地實行。

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